Vraag
1:
Zijn uw klanten tevreden over uw bedrijf product of merk?
Zeer tevreden
Tevreden
Weinig tevreden
Niet tevreden
Vraag
2:
Mijn bedrijf, merk, product is:
Ruim aanwezig
Redelijk aanwezig
Matig aanwezig
Niet aanwezig
Vraag
3:
Men ziet mijn bedrijf, merk, product:
Zoals ik dat wil
Bijna goed
Niet goed genoeg
Geheel niet zoals ik wil
Vraag
4:
Mijn huidige communicatie is
Profilerend
Emotioneel en gevoelig
Persoonlijk en direct
Promotioneel en actiematig
Vraag
5:
Mijn activiteiten zijn primair gericht op:
Bekendheid
Image
Respons, leads of bezoek
Verkoop
Vraag
6:
Onze personeelswerving gaat:
Naar behoren
Net aan
Niet goed genoeg
Niet
Vraag
7:
Ik val op?
In ruime mate
Redelijk
Nauwelijks
Niet
Vraag
8:
Mijn bedrijf, product of merk wordt
Niet gewaardeerd
Ondergewaardeerd
Gewaardeerd
Zeer gewaardeerd
Vraag
9:
Men weet mijn bedrijf, product of merk te vinden cq te benaderen?
Heel makkelijk, zonder hulp
Geheel niet
Makkelijk, soms met een beetje hulp
Niet zo makkelijk
Vraag
10:
De binding met mijn klanten is:
Heel goed
Acceptabel
Matig
Minimaal
Vraag
11:
Mijn acties of aanbiedingen zijn
Er niet
Voor verbetering vatbaar
Zijn goed genoeg
Extra verkopend
Vraag
12:
Over respons, leads of (winkel)bezoek heb ik:
Niet te klagen
De indruk dat het beter kan
Het gevoel dat het wel goed is
Wel te klagen
Vraag
13:
In het recente verleden zijn de volgende media wel of niet
ingezet:
Radio
Abri
Billboards
SMS
Guerrilla (bijvoorbeeld wildplakken)
Virale Marketing
Public relations
Televisie
Magazines
Free publicity
Brochures & folders
Dagbladen
Huis-aan-huis bladen
Internet
Online advertising (banners e.d.)
Direct mailings
Huis-aan-huis-mailings
Evenementen en beurzen
Telemarketing
E-mailings
Persoonlijke verkoop
Sales promotie
Winkelacties
Intern communicatie programma
Intern motivatie programma
Intranet
Loyaliteitsprogramma
Anders, namelijk :